L’ecommerce in Italia nel 2025: crescita, numeri e prospettive
Nel 2025, l’ecommerce B2C in Italia ha raggiunto un valore di 62 miliardi di euro, segnando una crescita del 6% rispetto all’anno precedente. Questo incremento è trainato principalmente dai settori dei servizi, che hanno registrato un aumento dell’8%, raggiungendo i 22 miliardi di euro, mentre l’ecommerce di prodotto ha superato i 40 miliardi di euro con una crescita del 6%.
La penetrazione dell’online sul totale degli acquisti retail ha raggiunto l’11,2%, evidenziando una stabilità rispetto al 2024. Inoltre, il numero di consumatori digitali in Italia è salito a 35,2 milioni, con un incremento significativo rispetto all’anno precedente.
Per le imprese toscane, cogliere queste opportunità significa anche comprendere come creare un ecommerce, valorizzando le peculiarità locali e affrontando con consapevolezza le sfide del mercato digitale.
La Toscana digitale: imprese, commercio e innovazione online
La Toscana si distingue per un tessuto imprenditoriale in evoluzione digitale. Secondo un’indagine di Confcommercio Toscana, solo il 17,1% delle imprese del terziario ha raggiunto un livello avanzato di digitalizzazione, ma cresce la propensione a investire in tecnologie e formazione.
Le iniziative regionali, come il Bando Impresa Digitale, mirano a sostenere progetti finalizzati a sviluppare e rafforzare le capacità di innovazione e l’introduzione di tecnologie avanzate nelle imprese toscane.
Settori trainanti in Toscana: dalla moda all’enogastronomia
Moda e pelletteria artigianale
Il distretto della pelletteria di Scandicci rappresenta un’eccellenza nel settore moda, con brand locali che sfruttano l’ecommerce per ampliare il proprio mercato, valorizzando il Made in Tuscany.
Enogastronomia di qualità
Vini pregiati, olio extravergine di oliva e prodotti DOP e IGP toscani sono sempre più richiesti online, specialmente all’estero, grazie a piattaforme che raccontano storie e tradizioni locali.
Turismo esperienziale e servizi locali
Pacchetti vacanza, tour enogastronomici e esperienze culturali si vendono con facilità attraverso ecommerce specializzati, permettendo anche ai piccoli operatori locali di raggiungere una clientela globale.
Design e arredamento
L’artigianato e il design toscani trovano una nuova vetrina negli ecommerce, con arredi di qualità e oggetti decorativi apprezzati a livello internazionale.
Firenze e l’ecommerce: dove tradizione e innovazione si incontrano
Firenze si conferma un polo di innovazione digitale, dove tradizione artigianale e tecnologia si fondono. La città ospita startup innovative, laboratori creativi e marketplace tematici che valorizzano la cultura locale.
Le istituzioni locali, come il Comune e la Camera di Commercio, supportano attivamente l’ecosistema imprenditoriale, favorendo la crescita del commercio digitale e l’espansione internazionale delle imprese storiche fiorentine.
Come creare un ecommerce a Firenze: guida operativa per le imprese locali
Step 1: analisi del mercato e dei competitor locali
Prima di avviare un progetto di ecommerce, è fondamentale analizzare il mercato locale, identificando competitor, target di riferimento e potenziale di vendita. Comprendere le specificità del territorio e le esigenze del pubblico è il primo passo verso il successo.
Step 2: scegliere la piattaforma giusta (Shopify, WooCommerce, Prestashop)
La scelta della piattaforma ecommerce deve basarsi sulle esigenze specifiche dell’impresa. Shopify offre semplicità e immediatezza, WooCommerce garantisce flessibilità e personalizzazione, mentre Prestashop è ideale per progetti di medie e grandi dimensioni che richiedono scalabilità avanzata.
Step 3: costruzione dell’identità digitale
L’identità digitale deve riflettere la cultura fiorentina e la qualità del Made in Tuscany. Storytelling autentico, immagini professionali e una presenza social curata contribuiscono a costruire una comunicazione efficace e coinvolgente.
Step 4: marketing digitale geolocalizzato
Utilizzare strategie di SEO locale e campagne pubblicitarie geolocalizzate (Google Ads e Meta Ads) permette di raggiungere target precisi come residenti e turisti interessati alla Toscana e a Firenze. Contenuti tematici e mirati facilitano la comunicazione con il pubblico.
Step 5: logistica e customer care
Una gestione efficace degli ordini e del servizio clienti è imprescindibile. Prevedere spedizioni rapide, tracciabili e un customer care efficiente, possibilmente multilingua, è fondamentale per garantire un’esperienza d’acquisto positiva.
Step 6: collaborazioni e sinergie locali
Coinvolgere artigiani, fornitori e influencer locali permette di rafforzare l’identità del proprio ecommerce, creando sinergie autentiche che migliorano l’immagine del brand e la sua percezione sul mercato.
In conclusione: sviluppare il digitale restando radicati nel territorio toscano
L’ecommerce rappresenta un’opportunità significativa per valorizzare le eccellenze toscane nel mondo digitale. Sviluppare strategie mirate e radicate nel territorio consente alle imprese locali di espandersi, conquistare nuovi mercati e rafforzare il proprio brand.
Investire oggi nel digitale significa esportare tradizione, qualità e innovazione toscana con successo.
